El elemento fundamental para definir una compra de tu producto o servicio es la usabilidad.
La usabilidad web es el 80% de la importancia de una pagina, es lo que permite al usuario interactuar con ella y definir un cliente de un posible cliente.
Si una pagina no es funcional, solo le haremos complicada la experiencia al usuario, brindándole sensaciones negativas en vez de positivas.
Usabilidad web